FAQ

Wie häufig finden die Verkäufe an der Hochschule statt?

Während des Semesters finden unsere Verkäufe einmal im Monat statt. Die jeweiligen Termine – meist gegen Ende des Monats – werden vorher per Mail angekündigt, damit die Studenten und Mitarbeiter der Hochschule die Möglichkeit haben, rechtzeitig darüber zu erfahren. Ausnahmen bei den Terminwahl bilden zum einen die Monate, in denen die Prüfungsphase stattfindet, und zum anderen die, an denen Feiertage sind. 

Kann ich Bestellungen über den CampusStore oder über die Homepage aufgeben, wenn ich am Verkaufstag nicht da bin?

Wenn Du nicht persönlich da sein kannst, hast Du verschiedene Möglichkeiten. Dabei ist es egal, ob Du gerade ein Auslandssemester absolvierst oder dich ein anderer Grund daran hindert, an der Hochschule zu sein. Du kannst z.B. jederzeit einen Blick in unseren Online-Shop werfen. Alternativ kannst Du dich per Mail an uns wenden und wir geben unser Bestes, Deinen Wunschartikel so schnell wie möglich zu bestellen. Eine Person Deines Vertrauens kann ihn dann bei unserem nächsten Verkaufstermin erwerben und an Dich weiterleiten. Für Absolventen bietet sich zudem die Möglichkeit, den entsprechenden Wunschartikel beim Verkauf auf der Abschlussfeier zu übergeben.

Wann kann ich damit rechnen, dass meine Bestellung eingetroffen ist?

Wir setzen uns dafür ein, Bestellungen so schnell wie möglich in Auftrag zu geben, sind hinsichtlich der Ankunft aber auf die Hersteller angewiesen. Aus diesem Grund ist es nicht unüblich, dass beispielsweise eine Bestellung zu Beginn des Semesters erst im Verlauf des nächsten eintrifft, da wir unsere Aufträge auch mit einer bestimmten Stückzahl zusammenhängen. Wenn die Ware eingetroffen ist, erhältst Du von uns in jedem Fall eine Nachricht und kannst sie entsprechend beim nächsten Verkauf oder nach individuell vereinbartem Termin abholen.

Wie setzen sich die Produktpreise zusammen?

Der CampusStore funktioniert nur durch das freiwillige und unentgeltliche Engagement der Studenten der Hochschule Hof. Dies unterscheidet uns wesentlich von anderen Hochschulen oder Universitäten, in denen die Hochschulkleidung über externe Vertriebspartner verkauft wird. Wir sind dadurch in der Lage, Personalkosten einzusparen, die letztendlich in faire und studentenfreundliche Preise resultieren. Weiterhin legen wir großen Wert auf eine angemessene Qualität bei unseren Waren. Es ist also nicht ungewöhnlich, dass ein Kleidungsstück auch einen entsprechenden Preis hat, da es in limitierter Auflage nur im CampusStore und nirgendwo anders zu finden ist. Da die Hochschule Hof im Vergleich zu anderen Hochschulen allerdings relativ „klein“ ist, haben wir leider nur wenig Handlungsspielraum, wenn es z.B. darum geht, von Mengenrabatten zu profitieren.

Wie fallen die Kleidungsgrößen aus?

Wenn Du dich dafür entscheidest, einen unserer Artikel zu kaufen, kannst du davon ausgehen, dass er bezüglich der unterschiedlichen Größen (S, M, L etc.) den in Deutschland üblichen Maßen entspricht. Vor Ort hast Du auch die Möglichkeit, das Kleidungsstück Deiner Wahl anzuprobieren, um dich selbst davon zu überzeugen. 

Habt ihr Produkt X auch in Größe/Farbe Y da?

Das lässt sich leider nicht garantieren, da am Verkaufstag der gesamte Lagerbestand ausgelegt wird. Wir richten uns immer an die Nachfrage und bestellen Neuware erst ab einer bestimmten Menge. Daher kann es durchaus vorkommen, dass vor Ort nicht alle Größen bzw. Farben / Farbkombinationen vorhanden sind und wir stattdessen auf den Online-Shop verweisen müssen.

Ist ein Warenumtausch möglich?

Ja, ein Warenumtausch ist in bestimmten Fällen möglich. Da sich besonders unsere Kleidungsstücke auch gut als Geschenke eignen, kann es vorkommen, dass erst geprüft werden muss, ob die ausgewählte Größe passt. Ist dies nicht der Fall, kannst Du uns gerne eine Nachricht hinterlassen und wir kümmern uns darum, das Problem schnellstmöglich zu beheben. 

Wie werde ich Mitglied im CampusStore?

Sprich uns persönlich an, schreib uns eine E-Mail oder komm einfach beim wöchentlichen CampusStore Treffen vorbei (Donnerstags, 13.10 Uhr in FA 109). Wir freuen uns über Dein Interesse und Deine Verstärkung.

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